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Estar presente numa plataforma de confiança para os clientes e que trará, directamente para a palma da sua mão, pedidos de suporte em TI.

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Confiança

No Radar você fará parte de uma rede de técnicos de TI que transmite mais confiança para o cliente e garante chamados de suporte para você.

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Flexibilidade

Você define seus horários, assim que estiver disponível para atender chamados o Radar começará a mandar pedidos de suporte para você.

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Pagamento digital

Todos os serviços são pagos dentro do app sem precisar de máquinas de cartão de crédito.

Conheça os Nossos Melhores Técnicos

Isidro Zucula
Habilidades:
+ Implementação, configuração e gerenciamento de rede+ Troubleshooting de incidentes de rede+ Configuração de dispositivos finais de rede+ Instalação e manutenção de câmeras CCTV+ Elaboração de projectos e cabeamento estruturado+ Reparação de computadores
Trabalhos Feitos: 72
Dalton Rogerio
Habilidades:
+ Reparação de computadores+ Instalação de sistemas operativos+ Formatação de computadores+ cablagem nova+ configuração de telefones ip+ configuração de servidores+ migração de servidores
Trabalhos Feitos: 33
Nilza Uetela
Habilidades:
+ Suporte técnico a utilizadores+ Formatação de computadores+ Transferia de informação+ Remoção de vírus+ Instalação, configuração e actualização de sistemas+ Suporte a ferramentas de produtividade e colaboração+ Administração e suporte de redes
Trabalhos Feitos: 52

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O que dizem de nós

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Desde que começamos a usar o App Radar para gerir nosso suporte técnico, notamos um aumento significativo na eficiência e organização dos nossos processos. A plataforma nos permite registrar e acompanhar todas as solicitações de suporte, atribuir técnicos adequados e acompanhar o status de cada chamado. Isso nos ajuda a garantir que nenhum cliente seja esquecido e que todas as solicitações sejam atendidas de forma rápida e eficiente. Além disso, o feedback dos clientes tem sido muito positivo, pois eles se sentem envolvidos e informados durante todo o processo. Recomendamos o App Radar para qualquer empresa que queira melhorar a gestão do suporte técnico.

- Technoplus, Cliente do Radar

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Perguntas Frequentes

Depois da assistência, quanto tempo leva para ser feito os pagamentos?

O pagamento leva de 3 a 5 dias, dependendo da solicitação de suporte feita pelo cliente cliente. Caso o cliente exceda o prazo para efetuar o pagamento, o mesmo será contactado para que o pagamento seja efetuado.

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Como faço para poder levantar o valor da assistência realizada?

Faz-se uma solicitação de levamento no Radar, seja via aplicativo no celular ou pelo site, que leva no máximo 3 dias úteis para ser aprovada ou reprovada.

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Quando é que posso atender mais um cliente?

Os técnicos podem realizar várias intervenções no mesmo dia e não há limite para o número de suportes que um técnico pode realizar.

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Quando o valor entra na minha conta recebo uma notificação?

Sim! É enviada uma notificação no momento que o valor estiver disponível na conta do técnico

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Acerca de deslocação até ao cliente, é por minha conta?

Sim! O técnico é responsável pelos custos de deslocação até ao cliente.

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Tem mais Perguntas?

Se você tiver alguma questão ou dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe está sempre pronta para ajudá-lo da melhor maneira possível.

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